alfasoft.tech

انقل عملك إلى عالم جديد من الإمكانيات.

الدفع سنوياً (خصم 35%)

الدفع شهرياً

7 ايام فترة تجريبية

لا حاجة لبطاقة ائتمان

ستمنحك نسخة تجريبية مدتها  7 ايام حسابًا مجانيًا ، وعندما تنتهي الفترة التجريبية ، يمكنك ترقية نفس الحساب

انقل عملك إلى عالم جديد من الإمكانيات.

الدفع سنوياً (خصم 35%)

الدفع شهرياً

7 ايام فترة تجريبية

لا حاجة لبطاقة ائتمان

ستمنحك نسخة تجريبية مدتها  7 ايام حسابًا مجانيًا ، وعندما تنتهي الفترة التجريبية ، يمكنك ترقية نفس الحساب

برنامج ادارة علاقات العملاء

مناسبة للشركات الصغيرة والشركات المتوسطة مع ميزات متقدمة مثل إدارة الاتصالات وإدارة المهام والتقارير المتقدمة والبريد الإلكتروني للتسويق.

140﷼ /شهرياً‎

يُدفع 1680 ريال سنوياً

برنامج ادارة علاقات العملاء

مناسبة للشركات الصغيرة والشركات المتوسطة مع ميزات متقدمة مثل إدارة الاتصالات وإدارة المهام والتقارير المتقدمة والبريد الإلكتروني للتسويق.

189﷼‎ /شهرياً

لأن العميل هو الأهم فإنه يستحق نظام اي سوفت الشامل لإدارة علاقات العملاء

يتيح لك برنامج CRM :

إنشاء التقارير

قم بإدارة ومتابعة عملك استناداً إلى تقارير تحليلات دقيقة تمكّنك من الاطلاع على أداء المبيعات وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية في شركتك عموماً.

يمكنك إنشاء العديد من التقارير المفصلة المرتبطة بكل جوانب عملك وبغاية السهولة:

تقرير المبالغ المقبوضة خلال فترة.
تقرير الفواتير والضرائب المستلمة.
تقرير عروض الأسعار، حسب الموظف.
تقرير العملاء لإدارة علاقات العملاء.
تقرير المصاريف مقابل الإيرادات.

يدعم الفاتورة الالكترونية

يمكنك في برنامجنا إعداد الفواتير المتوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والدخل وبطريقة سهلة للغاية، كما تستطيع تتبع عملك تلقائياً فضلاً عن إمكانية إرسال فواتير المبيعات إلى عملاءك مباشرةً.

إدارة علاقات العملاء

يمكن لبرنامج ادارة خدمة العملاء CRM الاتصال بتطبيقات الأعمال الأخرى التي تساعدك على إدارة علاقات العملاء. مثل توقيع المستندات والمحاسبة والفوترة والاستطلاعات والاستبيانات، مما يسهل عملك ويختصر الوقت والجهد أيضاً.

إدارة علاقات العملاء crm
توجيه نداء عام أو خاص للعملاء أو الموظفين.
المحادثة المباشرة مع العميل ضمن النظام.
ادارة العلاقات مع العملاء الحاليين و العملاء المحتملين الكترونيا.
سجل لكل حركة يقوم بها الموظف.
تلقي تنبيهات ذكية وتذكيرات بالمهام واقتراحات لأفضل الأوقات للاتصال بالعملاء المحتملين استنادًا إلى التفاعلات السابقة الناجحة.
ربط أقسام الشركة المختلفة، من التسويق إلى المبيعات إلى خدمة العملاء، وتنظيم ملاحظاتهم وأنشطتهم في نظام واحد متماسك.
توفير واجهة تتيح للمستخدم الوصول السهل والمباشر إلى بيانات العميل في الوقت الذي يحتاج.
ادارة العملاء
قم بمتابعة وادارة العلاقة مع عملاءك من لحظة تسجيلهم في البرنامج كعملاء محتملين إلى تحويلهم لعملاء فعليين ومتابعتهم ليكونوا في أعلى درجات الولاء لمؤسستك، فمساعدة العميل بالطريقة المناسبة لاحتياجاته ورغباته سيؤدي إلى استمرارية التعامل معك وحتى توصية الآخرين بشركتك.
إدارة المشاريع
تريد تنمية عملك وزيادة أرباحك وإدارة مشروعك بالشكل الأمثل، نظام إدارة علاقات العملاء من اي سوفت يساعدك في ذلك حيث تستطيع إدارة حركة مبيعاتك بالكامل على شاشة واحدة، وتوقع المبيعات بدقة وتحسين خدمة العملاء، كل ذلك وأكثر تجده في برنامجنا.
إدارة الفريق
يهدف نظام إدارة علاقات العملاء CRM إلى جعل مهمة إدارة موظفيك سهلة، فمثلاً يمكنك تلقائياً الاطلاع على عمليات متابعة الزبائن المنتظمة لكل موظف، وبالتالي يمكنك بسهولة متابعة فريقك أو عملك مما يوفر من الوقت والجهد.
الدعم الفني
عبر نظام خدمة العملاء بإمكان عملاءك إرسال طلبات الدعم الفني بشكل مباشر وبسيط، كما يمكنك التعامل مع تلك الطلبات وفرزها حسب حالة كل طلب وتحويل كل بطاقة وبشكل مباشر إلى الموظف المختص.
ميزات إضافية
تخصيص طرق الدفع حسب الحاجة.
ادارة علاقات الزبائن الالكترونية.
تتبع مبيعاتك وتحويلها بسهولة إلى فواتير لكسب الأموال بسرعة.
يتيح رؤية أفضل لمسار المبيعات الذي يوجد به العميل المُحتمل.
مجلد وسائط منفصل للموظفين غير الإداريين للعمل داخل CRM وتنظيم ملفاتهم.
يضمن لك نظام ادارة العلاقات مع العملاء crm زيادة كبيرة في العملاء المتوقعين وإيرادات المبيعات والاحتفاظ بالعملاء الحاليين وبناء ولاءهم.
×