برنامج CRM
تبقى ادارة خدمة العملاء دائمًا الهدف الأكثر أهمية لأي عمل تجاري، فلا أحد يستطيع أن ينكر أن العملاء هم شريان الحياة لكل شركة؛ لذلك أنت بحاجة إلى برنامج CRM لإدارة علاقات العملاء الذي يوفر لك حلول إدارية مميزة تجذب المزيد من الزبائن.

ادارة العملاء
إدارة المشاريع
إدارة الفريق
الدعم الفني
ميزات إضافية
إنشاء التقارير
اتخذ قرارات عمل أكثر ذكاءً استنادًا إلى تقارير متقدمة وتحليلات قوية تمكنك من قياس وإدارة أداء المبيعات وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك الاتجاهات الحالية والتنبؤات المستقبلية.
نظرًا لأن جميع المعلومات المطلوبة مركّزة في مكان واحد في أنظمة إدارة علاقات العملاء، يمكنك إنشاء تقارير مفصلة مخصصة للعملاء والإدارة ببضع نقرات فقط.

يمكن لبرنامج ادارة خدمة العملاء CRM أيضًا الاتصال بتطبيقات الأعمال الأخرى التي تساعدك على إدارة علاقات العملاء. أصبحت حلول أنظمة crm لشركتك اليوم أكثر انفتاحًا ويمكن أن تتكامل مع أدوات العمل المفضلة لديك، مثل توقيع المستندات والمحاسبة والفوترة والاستطلاعات والاستبيانات، بحيث تتدفق المعلومات في كلا الاتجاهين لمنحك عرضًا أفضل لعميلك.
لأن العميل هو الأهم لمؤسستك فإنه يستحق نظام اكاد الشامل لادارة علاقات العملاء، فعلاقتك بعملائك تحدد نجاحك في المستقبل وتطوير سير العمل.
يتيح لك النظام :
