نظام علاقات العملاء

تابع عملائك باحترافية لتحصد أفضل النتائج و تحصل على رضى العميل

إدارة مركزية لأعمالك من مكان واحد

الفا سوفت شريكك الأفضل لتطوير أعمالك

نظام ادارة علاقات العملاء الشاشة الرئيسية

لماذا نظام إدارة علاقات العملاء من الفا سوفت

القدرة العالية على متابعة طلبات العملاء و تحويلها للقسم المختص لتتم المتابعة و السرعة في التعامل مع إمكانية التطوير حسب حاجة العمل



ميزات إدارية

إدارة فواتير المشاريع باستخدام ميزة إدارة المشاريع القوية.
ربط المهام بالعديد من ميزات CRM والبقاء منظمًا.
إنشاء عروض اسعار وفواتير احترافية رائعة.
نظام دعم قوي مع القدرة على استيراد التذاكر تلقائيًا.

مهام و متابعة

تتبع الوقت الذي تستغرقه المهام وفاتورة لعملائك. القدرة على

تعيين العديد من الموظفين في المهمة وتتبع الموقت لكل موظف معين. أضف متابعين للمهمة حتى لو لم يكن الموظفون عضوًا في

المشروع. سيكون الموظف قادرًا على تتبع تقدم المهمة

دون الوصول إلى المشروع.

تتبع الحركات

تتبع العملاء المحتملين في مكان واحد ومتابعة تقدمهم بسهولة. القدرة على استيراد العملاء المحتملين تلقائيًا من البريد الإلكتروني وإضافة الملاحظات وإنشاء العروض. تنظيم خيوطك على مراحل وتغيير المراحل بسهولة مع السحب والإفلات.

العروض و الفوترة

إنشاء مقترحات جيدة المظهر للعملاء المحتملين أو العملاء وزيادة

المبيعات.

يسجل نفقات شركتك / مشروعك ولديك القدرة على إرسال

الفواتير إلى عملائك وتحويلها تلقائيًا إلى فاتورة.

اعرف المزيد عن عملائك باستخدام CRM قوي.

تقويم رائع لكل موظف بناءً على أذونات الموظفين.

العقود و الإعلانات

زيادة الاحتفاظ بالعملاء من خلال الاستطلاعات المضمنة.

استخدم ميزة تتبع الأهداف لتضع أهداف المبيعات في الاعتبار.

إنشاء إعلانات لموظفيك وعملائك.

استخدم ميزة العقود لتأمين المبيعات الحالية والمستقبلية.

متابعة والتقارير والملاحظات والملفات والعديد من الميزات.

التخزين و استلام الدفعات

يمكن للحقول المخصصة تخزين معلومات إضافية للعملاء والعملاء

المحتملين والمزيد.

تلقي المدفوعات من Paypal و Stripe بعملات مختلفة.

طن من الخيارات القابلة للتكوين.

قم بتصميم أسلوب CRM وفقًا للعلامة التجارية لشركتك باستخدام

ميزة تصميم السمات القوية.

الميزات

تابع عملائك باحترافية لتحصد أفضل النتائج و تحصل على رضى العميل

تقارير مفصلة

يوفر البرنامج تقارير ورسوم بيانية من خلال تسجيل جميع التفاصيل التي تحددها في النظام . أجعل عملك أسهل.

تتبع المشاكل وحلها

يوفر برنامج CRM نظام دعم فني قوي يتيح للشركات ان تقوم بتتبع المشاكل الخاصة بالعملاء وحلها بدون ضياع اي بيانات



العملاء و الفواتير

• يمكنك إدارة عملائك وجهات اتصالهم بسهولة وإنشاء جهات اتصال

متعددة لعملائك وتعيين الأذونات المناسبة. يتم فصل منطقة

العملاء بالكامل عن منطقة الإدارة. العملاء لديهم بوابة العملاء

الخاصة بهم مع عرض جميع البيانات المالية من شركتك في عرض واضح.

فواتير و مصاريف متكررة و تتبع الأهداف

• قم بإنشاء فواتير متكررة سيتم إعادة إنشائها تلقائيًا بدون رفع

إصبع ، بناءً على الفترة المحددة للفاتورة المتكررة. يمكن أن تكون

الفترة الزمنية أيام أو أسابيع أو شهور أو سنوات.

التقديرات و الاقتراحات

• أنشئ تقديرًا في غضون دقيقة ، وأرسل إلى عملائك وانتظر

القبول ، وأضف ملاحظات لتنظيم أفضل لإجراءاتك التالية ، وقم

بإنشاء تذكيرات. القدرة على تحويل التقدير تلقائيًا إلى فاتورة بعد

قبول العميل.

المدفوعات عبر الإنترنت و المشاريع

• إدارة المشاريع وتتبع الوقت الذي يقضيه في المشروع لكل

موظف. سجل نفقات المشروع والفواتير وقم بعمل فاتورة

لعملائك بشكل أسرع. تم تضمين مخطط جانت الاحترافي لكل

مشروع وموظف.

العملاء المحتملون

العملاء المحتملون جزء مهم لأي شركة. تحاول كل شركة يومياً

الحصول على عملاء جدد. يحدث احياناً اتصال عملاء محتملين

وطلب خدمة معينة تقدمها شركتك ، ثم يتم نسيان ذلك.

مع CRM لن تنسى عملائك المحتملين وستتمكن من إدارتهم جميعاً في مكان واحد

الدعم الفني

نظام تذاكر دعم رائع مع الرد التلقائي ، وملاحظات موظفي

التذاكر الخاصة ، ومهام التذاكر ، والمرفقات ، وردود التذاكر

المحددة مسبقًا ، وإدراج رابط قاعدة المعرفة ، وأولويات التذاكر .



تواصل معنا

تكنولوجيا على مستوى تقني عالي و إبداع و تميز. كن شريكاً معنا

عنواننا

المملكة العربية السعودية-المدينة المنورة

رقم الهاتف
920033619
00966563570392
البريد الالكتروني
info@alfasoft.tech support@alfasoft.tech